Anonymný používateľ položil(a) otázku
19. 10. 2023

Ahoj. Už druhý krát sa mi stalo, že objednávka bola stále v stave "Vybavuje sa", tzn. neprišiel mi žiadny email od DPD, ale pritom už bola u dopravcu a v preprave. Pri Packete sa to nestáva. Je nejaký problém so systémom pri DPD? Ďakujem.

Dobrý den,

děkujeme Vám za zprávu. Mrzí nás, pokud došlo ke komplikacím s doručením objednávky.

Mohli bychom Vás poprosit odeslat email na adresu podpora@aktin.sk spolu s číslem Vaší objednávky? Obratem bychom ji zkontrolovali u přepravce.

Předem děkujeme a přejeme hezký den,

Petra za Aktin.sk