Anonymný používateľ položil(a) otázku
21. 3.

ID: Qa3ace11c23e141eb

Dobrý deň, ako postupovať ak ste mi moju vopred vyplatenú objednávku odoslali inou spoločnosťou a tá mi ju vyložila v inom boxe. V najväčšej rómskej mestskej časti mesta s 230 tis. obyvateľmi. Žiadosť o pomoc z Vašej strany bola zamietnutá. Ďakujem

Dobrý deň, 

veľmi nás mrzí Vaša skúsenosť a vzniknuté komplikácie s doručením objednávky. Chápeme, že táto situácia je pre Vás nepríjemná, a ospravedlňujeme sa za spôsobené problémy. 

Prosíme Vás o kontaktovanie nás priamo na e‑maile podpora@aktin.sk, kde s Vami celú situáciu detailne preveríme a urobíme maximum pre jej vyriešenie k Vašej spokojnosti. 

Ďakujeme za pochopenie a prajeme pekný deň.